周主任(以下簡稱A)與張主任(以下簡稱B)分屬於不同的文教補習班。

A的補習班是大台北地區赫赫有名的,A在補教界待了快20年,從大二時就開始在補習班代課,開始總是很辛苦的,為引起學生學習興趣,常常得絞盡腦汁撰寫新教材,學生寫的每張考卷都親自批改,以便了解學生哪裡不懂,進而於教學時重新提醒學生,採取樸實實幹的精神,一點一滴累積經驗,進補教界只為實現自己的夢想---有間屬於自己的補習班,所以老闆交辦的各種行政招生業務,總是積極努力的去做,從不喊苦,只要有關補習班的每樣事都認真學習,在他大四時,成為年薪四百萬的熱門老師,但他不以此為滿足,總是繼續開發新教材吸引學生學習,不斷吸收新知力求創新,現在他已有屬於自己的補習班,只要談起補習班的每件人、事、物,總能感受到他的熱情與對職員的關懷,面對工作與挑戰,他有源源不絕的能量。

B是一位打扮光鮮亮麗的補習班主任,她的補習班目前才剛開始拓展規模,在競爭激烈的招生重地,想提昇補習班素質與特色,吸引學生就讀,因此B每天一上班工作到結束,總是非常忙碌的,必須得處理補習班大大小小的事情,面對學生問題與家長要求,總是得不斷溝通,為顯出補習班特色,她不斷要求內部員工開會,也讓自己忙碌到無法當個稱職的母親,面對瑣碎的行政推展業務,總是以強勢的態度要求員工達成,對補習班的問題學生,也會在百忙中抽出時間與他們面談,覺得只要能掌握學生學習情況,必能夠幫助他們提昇成績,但她的臉上總是不見一絲笑容。

在這兩位主任身上,你看到了什麼,又學到了什麼?


面對學生,A主任明顯有較大的熱情與活力,針對學生的課業問題,他選擇由改考卷去發現,進而修正教學方式,面對補習班的員工,也總是鼓舞並關懷,補習班內營造出家庭的感覺,學生來補習班總是捨不得回家,寧願多和主任聊聊天,問問題。
B主任面對繁瑣的補習班業務,選擇一肩承擔下來,很有魄力,但未適度的授權常導致自己身心俱疲,雖選擇壓抑自己的負面情緒,但卻不自覺從和員工的互動中顯露出來,常以命令式的口吻指使他們做事,對學生雖有滿滿的關懷心,但有些學生卻不買單,總覺得主任要求的只是成績。

老師的言談舉止,有時會決定學生對你這個老師喜歡或討厭。面對身上總是充滿活力笑容的老師,不自覺會懹我們卸下防備,想與他親近,反之,雖有光鮮亮麗的外表,但總是扳著一張臉,縱使對學生有滿滿的關心,但人與人對談的第一道牆已經在無形中築起來,令人望而卻步。

面對組織的經營管理,適度的授權除了能建立成員的自信心與成就感,亦能培養出更多的幫手。對工作的態度很重要,如果能以樂觀積極的態度面對,整個環境都會因此而改變;但若只是壓抑自己的情緒,覺得每天都過的很忙碌,找不到自己生活的重心,認為要盡責處理好每件事情,最後使自己失去快樂和活力,那樣一點都不值得。

綜合上述,A主任對工作的熱情活力,勇於創新的態度值得我們學習,B主任的盡責用心,亦是工作中很重要的元素,但若能多給自己正向思考的空間,我想工作應該會有更多樂趣吧!


arrow
arrow
    全站熱搜

    花柚子 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()